GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON
DER WAFFENAMT-SHOP.COM
ONLINE-SHOP
INHALTSVERZEICHNIS:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN DES ONLINE-SHOPS
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS VON KAUFVERTRÄGEN
4. METHODEN UND BEDINGUNGEN DER PRODUKTZAHLUNG
5. KOSTEN, METHODEN UND BEDINGUNGEN DER PRODUKTLIEFERUNG UND DER PERSÖNLICHEN ABHOLUNG
6. PRODUKTBESCHWERDEN
7. Außergerichtliche Methoden zur Beilegung von Beschwerden und zur Untersuchung von Ansprüchen sowie Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren
8. RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG (GILT FÜR KAUFVERTRÄGE, DIE AB DEM 25. DEZEMBER 2014 ABGESCHLOSSEN WERDEN)
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11. Muster-Widerrufsformular
Der Online-Shop www.waffenamt-shop.com achtet auf die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann nicht auf die ihm aufgrund des Verbraucherrechtsgesetzes gewährten Rechte verzichten. Alle Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher weniger günstig sind als die des Verbraucherrechtsgesetzes, sind ungültig und an ihrer Stelle gelten die entsprechenden Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes. Aus diesem Grund sollen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Rechte des Verbrauchers ausschließen oder einschränken, die auf der Grundlage streng verbindlicher gesetzlicher Vorschriften gewährt werden, und alle möglichen Zweifel sind im Sinne des Verbrauchers auszulegen. Im Falle einer etwaigen Nichtübereinstimmung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den vorstehenden Regelungen gelten die vorstehenden Regelungen vorrangig.
1.1. Der unter der Adresse www.waffenamt-shop.com verfügbare Online-Shop wird von Ryszard Cicharski betrieben, der unter dem Firmennamen RYSZARD CICHARSKI ein Unternehmen betreibt, das im Zentralregister und in den Geschäftsinformationen der Republik Polen (PL-CEIDG) eingetragen ist vom zuständigen Wirtschaftsminister, mit Geschäftsadresse und Serviceadresse ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Steuernummer: 6221207493, REGON 251577140, E-Mail-Adresse: info@waffenamt-shop.com.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Verbraucher sowie an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern sich ein Abschnitt nicht ausschließlich an Verbraucher oder Unternehmer richtet.
1.3. Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Ausführung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verarbeitet werden. Personenbezogene Daten werden für die Zwecke, im Umfang und auf der Grundlage der Regeln verarbeitet, die in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Die Datenschutzerklärung enthält in erster Linie Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Auftragsverarbeiter im Online-Shop, einschließlich der Grundlagen, Zwecke und des Umfangs der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, sowie Informationen dazu die Verwendung von Cookie-Dateien und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Tätigung von Einkäufen, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Servicenutzer oder den Kunden freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung genannten Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.1.1. WERKTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
1.1.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein im Online-Shop verfügbares elektronisches Formular, das die Einrichtung eines Kontos ermöglicht.
1.1.3. BESTELLFORMULAR – Elektronischer Service, ein im Online-Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen eines Produkts zum elektronischen Warenkorb und die Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
1.1.4. KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den in den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht – die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder den Abschluss beabsichtigt.
1.1.5. ZIVILGESETZ – Bürgerliches Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit weiteren Änderungen).
1.1.6. KONTO – Elektronischer Dienst, versehen mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort im Informations- und Kommunikationstechnologiesystem (IKT) des Dienstanbieters, der vom Dienstnutzer bereitgestellte Daten und Informationen zu den vom Nutzer im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen sammelt.
1.1.7. NEWSLETTER – Elektronischer Service; ein vom Dienstanbieter per E-Mail bereitgestellter elektronischer Vertriebsdienst, der es allen abonnierten Dienstnutzern ermöglicht, automatisch regelmäßige Inhalte nachfolgender Ausgaben des Newsletters zu erhalten, einschließlich Informationen zu Produkten, Neuzugängen und Werbeaktionen im Online-Shop.
1.1.8. PRODUKT – ein beweglicher Gegenstand oder eine bewegliche Sache, die im Online-Shop erhältlich ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.1.9. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Shop.
1.1.10. ONLINE-SHOP – der Shop des Dienstanbieters, der unter der Internetadresse www.waffenamt-shop.com verfügbar ist.
1.1.11. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER – Ryszard Cicharski, der unter dem Firmennamen „Ryszard Cicharski“ ein Unternehmen betreibt, ist in das vom zuständigen Wirtschaftsminister geführte Zentrale Register und Informationen über Unternehmen der Republik Polen (PL-CEIDG) mit der Adresse des Geschäftsbetriebs eingetragen Serviceadresse Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Steuernummer: 6221207493, REGON 251577140, E-Mail-Adresse: info@waffenamt-shop.com.
1.1.12. KAUFVERTRAG – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Website des Online-Dienstes geschlossen wird oder noch geschlossen wird.
1.1.13. ELEKTRONISCHER DIENST – ein vom Dienstanbieter elektronisch erbrachter Dienst zugunsten des Dienstnutzers über die Website des Online-Shops.
1.1.14. DIENSTBENUTZER – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den in den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht – die den elektronischen Dienst nutzt oder nutzen möchte.
1.1.15. DAS VERBRAUCHERRECHTSGESETZ, DAS GESETZ – das Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, weiter geändert)
1.1.16. BESTELLUNG – eine über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden mit dem unmittelbaren Zweck, einen Produktverkaufsvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN DES ONLINE-SHOPS
2.1. Der Online-Shop bietet Zugriff auf die folgenden elektronischen Dienste: Konto, Bestellformular, Newsletter.
1.1.17. Konto – Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Servicenutzer insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte ausgeführt hat – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf „Registrieren“. Das Registrierungsformular erfordert vom Servicenutzer die Angabe folgender Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort.
1.1.17.1. Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstnutzer hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, sein Konto zu löschen (Kündigung vom Konto), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: info@waffenamt-shop .com oder schriftlich an die Adresse: Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
1.1.18. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt mit dem Hinzufügen des ersten Produkts durch den Kunden zum elektronischen Warenkorb im Online-Shop. Die Aufgabe einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte – (1) das Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf die Schaltfläche „Meine Bestellung aufgeben“ auf der Website des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Bestellformulars – ausführt Ab diesem Zeitpunkt besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Daten individuell zu ändern (folgen Sie dazu den Anweisungen auf dem Bildschirm und den Informationen auf der Website des Online-Dienstes). Im Bestellformular muss der Kunde unbedingt folgende Daten angeben: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Informationen zum Kaufvertrag: Produkt/e, Menge der Produkte, Ort und Art der Produktlieferung, Zahlungsweise. Bei Nicht-Verbraucherkunden ist zusätzlich die Angabe des Firmennamens und der Steuer-ID-Nummer erforderlich.
1.1.18.1. Der elektronische Dienst „Bestellformular“ wird kostenlos zur Verfügung gestellt, dient der einmaligen Nutzung und kommt mit der Aufgabe einer Bestellung über das Formular oder mit dem früheren Abbruch der Bestellung durch den Dienstnutzer zustande.
1.1.19. Newsletter – Sie können sich beim Erstellen eines Kontos für den Newsletter anmelden, indem Sie auf das Kontrollkästchen rechts klicken. Die E-Mail-Adresse wird beim Erstellen des Kontos im Newsletter gespeichert.
1.1.19.1. Der Newsletter-Onlinedienst wird auf unbestimmte Zeit kostenfrei zur Verfügung gestellt. Der Dienstnutzer hat die Möglichkeit, sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abzumelden (vom Newsletter abzumelden), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse info@waffenamt-shop .com oder schriftlich an die Adresse: Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
2.2. Technische Anforderungen, die zur Unterstützung des vom Dienstanbieter verwendeten IKT-Systems erforderlich sind: (1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) E-Mail-Zugriff; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 oder höher oder Internet Explorer Version 10.0 oder höher, Opera Version 12.0 oder höher, Google Chrome Version 23.0 oder höher, Safari Version 5.0 oder höher, Microsoft Edge Version 25.10586.0.0 oder höher; (4) aktivierte Option zum Speichern von Cookie-Dateien und Javascript-Unterstützung im Internetbrowser.
2.3. Der Servicenutzer ist verpflichtet, den Online-Shop im Einklang mit den Gesetzen und guten Sitten sowie unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte des Serviceanbieters und Dritter zu nutzen. Der Servicenutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und korrekte Daten einzugeben. Dem Servicenutzer ist es außerdem untersagt, Inhalte einzugeben, die rechtswidriger Natur sind.
2.4. Beschwerdeverfahren:
1.1.20. Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstanbieter und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Dienstes (mit Ausnahme des Produktbeschwerdeverfahrens, das in Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben wird) können vom Dienstnutzer eingereicht werden :
1.1.21. schriftlich an die Adresse: Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski;
1.1.22. elektronisch per E-Mail an folgende Adresse: info@waffenamt-shop.com;
1.1.23. In der Beschwerdebeschreibung wird dem Servicenutzer empfohlen, Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) der Anspruch/die Anfrage des Servicenutzers; und (3) Kontaktdaten des Antragstellers – dies erleichtert und beschleunigt die Untersuchung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind als Empfehlungen zu verstehen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die unter Auslassung der empfohlenen Beschwerdebeschreibung eingereicht werden.
1.1.24. Der Dienstleister wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung bearbeiten.
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS VON KAUFVERTRÄGEN
3.1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden über das im Online-Shop verfügbare Bestellformular gemäß Pkt. 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.2. Der auf der Website des Onlinedienstes angezeigte Produktpreis wird je nach Wahl des Kunden in polnischen Zloty oder Euro angegeben und enthält die Mehrwertsteuer. Bei Kaufverträgen mit Lieferservice außerhalb der Republik Polen ist der Kunde verpflichtet, gegebenenfalls zusätzliche Steuern (einschließlich Einfuhrzölle) zu zahlen. Der Kunde wird über den Gesamtwert des in der Bestellung enthaltenen Produkts sowie über die Lieferkosten (einschließlich Gebühren für Transport, Zustellung und Postdienste) und andere Kosten bzw. über die Verpflichtung zur Zahlung dieser Kosten informiert, wenn der Wert von Diese Gebühren können weder auf der Website des Online-Shops bei der Bestellung noch zum Zeitpunkt der Willensbekundung des Kunden zum Abschluss des Kaufvertrags ermittelt werden.
3.3. Ablauf des Kaufvertragsabschlusses im Online-Shop über das Bestellformular
1.1.25. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden im Online-Shop gemäß Punkt. 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.1.26. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Empfangsbestätigung der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung enthält sowie Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Mit dem Erhalt dieser Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3.4. Die Erfassung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrags an den Kunden erfolgt durch (1) Bereitstellung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Dienstes und (2) Übermittlung der in Punkt 1 genannten Nachricht an den Kunden. 3.3.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IKT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.
4. METHODEN UND BEDINGUNGEN DER PRODUKTZAHLUNG
4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
1.1.27. Zahlung per Nachnahme.
1.1.28. Barzahlung bei persönlicher Abholung.
1.1.29. Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
1.1.30. Online-Zahlung und Zahlung per Kredit- oder Debitkarte ist über den Dienst PayPal.com möglich – die Liste der möglichen Zahlungsmethoden finden Sie im Informations-Bookmart auf der Website sowie auf der Internetseite http://payu.pl oder https: //www.paypal.com/pl.
1.1.30.1. Die Abwicklung elektronischer und Kreditkartenzahlungstransaktionen erfolgt nach Wahl des Kunden über PayPal.com. Die Abwicklung elektronischer Zahlungen und Kreditkartenzahlungen erfolgt durch:
1.1.30.1.1. PayPal.com – Unternehmen PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5. 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg
4.2. Zahlungsziel:
1.1.31. Wenn der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkartenzahlung wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags vorzunehmen.
1.1.32. Wählt der Kunde die Zahlungsart Nachnahme oder Barzahlung bei persönlicher Abholung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt des Pakets vorzunehmen.
5. KOSTEN, METHODEN UND BEDINGUNGEN DER PRODUKTLIEFERUNG
5.1. Die Transportkosten (einschließlich Transportkosten, Lieferung sowie Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops im Lesezeichen für die spezifische Liefervereinbarung sowie bei der Bestellung und der Genehmigung des Kaufvertrags durch den Kunden mitgeteilt.
5.2. Der Verkäufer bietet seinen Kunden die folgenden Produktliefermethoden an:
1.1.33. Postdienst, Postnachnahmedienst.
5.3. Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 14 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung wurde eine kürzere Frist angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt als Lieferfrist die längste angegebene Frist, die 14 Werktage nicht überschreiten darf. Der Ausgangspunkt für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
1.1.34. Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkartenzahlung, ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Girokonto des Verkäufers.
1.1.35. Wenn der Kunde die Zahlung per Nachnahme wählt, ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.
6. PRODUKTBESCHWERDE
6.1. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), richten sich nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Art. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein fehlerfreies Produkt zu liefern. Detaillierte Informationen zur Produkthaftung des Verkäufers und zu den Rechten des Kunden finden Sie auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte „Produktbeschwerde“.
6.3. Eine Beschwerde kann vom Kunden auf folgende Weise eingereicht werden:
1.1.36. schriftlich an folgende Adresse: Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski;
1.1.37. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@waffenamt-shop.com;
6.4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens des Mangels; (2) eine Anfrage hinsichtlich der Methode zur Wiederherstellung des Konformitätszustands des Produkts mit dem Kaufvertrag oder eine Erklärung über eine Preissenkung oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) die Kontaktinformationen des Antragstellers – dies erleichtert und beschleunigt die Untersuchung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind als Empfehlungen zu verstehen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die unter Auslassung der empfohlenen Beschwerdebeschreibung eingereicht werden.
6.5. Der Verkäufer hat die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung, zu bearbeiten. Wenn ein Verbraucher den Umtausch eines Produkts oder die Beseitigung von Mängeln verlangt oder eine Erklärung über eine Preissenkung unter Angabe des Betrags abgibt, um den der Preis gesenkt werden soll, und der Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist nicht auf die Beschwerde reagiert, bedeutet dies, dass dies der Fall ist dass der Verkäufer die Reklamation für berechtigt erachtet.
6.6. Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie ausübt, ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt auf Kosten des Verkäufers an folgende Adresse zu liefern: Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski. Wenn die Lieferung des Produkts durch den Kunden aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Montage äußerst schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich das Produkt befindet.
7. Außergerichtliche Methoden zur Beilegung von Beschwerden und zur Untersuchung von Ansprüchen sowie Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren
7.1. Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten für Kunden, die Verbraucher sind, außergerichtliche Methoden zur Beilegung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter der Adresse: https: //uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz betreibt eine Kontaktstelle (Telefonnummer: +48 22 55 60 333, E-Mail-Adresse: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa), Aufgabe der Kanzlei ist unter anderem die Unterstützung von Verbrauchern bei der außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten.
7.3. Ein Verbraucher hat die folgenden Möglichkeiten, außergerichtliche Methoden zur Beilegung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen: (1) einen Antrag beim ständigen gütlichen Verbrauchergericht (weitere Informationen auf der Seite: http://www.spsk.wiih.org.pl/ ); (2) einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit beim regionalen Inspektor der Handelsinspektion (weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Inspektors, der für den Geschäftssitz des Verkäufers zuständig ist); (3) eine Einrichtung des bezirklichen (kommunalen) Verbraucherverbandes oder einer sozialen Organisation, zu deren Aufgaben der Schutz der Verbraucher gehört (einschließlich Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband). Die Beratung erfolgt unter der E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl und unter der Verbraucher-Hotline-Nummer 801 440 220 (die Hotline ist werktags von 8.00 bis 18.00 Uhr besetzt, Verbindungsgebühr richtet sich nach dem Tarif des Betreibers).
7.4. Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr steht Ihnen eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene (OS-Plattform) zur Verfügung. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einem One-Stop-Service für Verbraucher und Unternehmen, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Verkauf oder einem Online-Dienstleistungsvertrag anstreben (weitere Informationen auf der Website der Plattform). oder unter der Online-Adresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. RECHT AUF RÜCKTRITT VON EINEM VERTRAG
8.1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Abschnitt 10.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kosten, von diesem Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der oben genannten Frist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden. Die Rücktrittserklärung kann abgegeben werden:
1.1.38. schriftlich an die Adresse: Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski;
1.1.39. elektronisch per E-Mail an die Adresse: info@waffenamt-shop.com;
8.2. Ein Muster-Muster-Widerrufsformular ist als Anlage Nr. beigefügt. 2 des Verbraucherrechtsgesetzes und zusätzlich auf der Website des Online-Shops im Lesezeichen über die Möglichkeit des Vertragsrücktritts verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
8.3. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag beginnt:
1.1.40. für Verträge, bei deren Erfüllung der Verkäufer das Produkt unter der Verpflichtung zur Eigentumsübertragung freigibt (z. B. Kaufvertrag) – am Tag des Erwerbs des Eigentums am Produkt durch den Verbraucher oder einen bestimmten Dritten, der kein Beförderer ist, und im Falle eines Vereinbarung, die: (1) mehrere Produkte umfasst, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – am Datum des Erwerbs des Endprodukts, der Charge oder eines Teileigentums, oder (2) die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum beinhaltet – am Datum des Eigentumserwerbs des ersten Produkts;
1.1.41. bei anderen Verträgen – am Tag des Vertragsabschlusses.
8.4. Im Falle des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nichtig.
8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten für das Produkt (mit Ausnahme der damit verbundenen zusätzlichen Kosten), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag, zurückzuerstatten mit der vom Kunden gewählten Versandart, bei der es sich nicht um die kostengünstigste reguläre Versandart handelt, die vom Online-Shop angeboten wird). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat eindeutig einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für den Verbraucher keine zusätzlichen Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer nicht anbietet, das Produkt vom Verbraucher zurückzufordern, kann der Verkäufer die Zahlung der Rückerstattung bis zum Erhalt des zurückgegebenen Produkts oder bis zur Vorlage eines dokumentierten Nachweises einer Rücklieferung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.
8.6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsrücktritts, an den Verkäufer zurückzugeben oder es einer vom Verkäufer autorisierten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt persönlich zurückzuholen. Zur Wahrung der oben genannten Frist reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Ein Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
8.7. Der Verbraucher trägt die Verantwortung für die Wertminderung eines Produkts, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
8.8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, zu Lasten des Verbrauchers:
1.1.42. Wenn der Verbraucher eine andere als die kostengünstigste, vom Online-Shop angebotene reguläre Liefermethode für das Produkt gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die dadurch entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
1.1.43. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Produktrückgabe.
1.1.44. Im Falle von Dienstleistungsprodukten, mit deren Erbringung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Vertragsrücktrittsfrist begonnen wird, ist der Verbraucher, der sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach Einreichung eines solchen Antrags ausübt, zur Zahlung der Kosten verpflichtet bis zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag erbrachte Leistungen. Der Zahlungsbetrag wird im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistungen unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises bzw. der Vergütung berechnet. Liegt der Preis oder die Vergütung darüber, wird als Berechnungsgrundlage der Marktwert der erbrachten Leistungen herangezogen.
8.9. Das Recht zum Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag besteht nicht in folgenden Fällen:
1.1.45. (1) Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass das Recht zum Rücktritt vom Vertrag mit Beendigung der Dienstleistung erlischt, vollständig erbracht hat der Verkäufer; (2) Verträge, bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Vertragsrücktrittsfrist auftreten können; (3) Vereinbarungen, bei denen das bereitgestellte Produkt oder die bereitgestellte Dienstleistung nicht vorgefertigt ist, sondern nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu bestimmt ist, die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers zu erfüllen; (4) Verträge, bei denen das bereitgestellte Produkt leicht verderblich ist oder nur eine kurze Nutzungsdauer hat; (5) Vereinbarungen über ein Produkt, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung bei der Lieferung geöffnet wurde; (6) Vereinbarungen über Produkte, die bei Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln verbunden sind; (7) Verträge über die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; (8) Vereinbarungen, in denen der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich auffordert, zu den Räumlichkeiten des Verbrauchers zu kommen, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen; Erbringt der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Verbraucher gewünschten Dienstleistungen oder liefert er andere Produkte als Ersatzteile, die für die Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (9) Verträge über die Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung bei der Lieferung geöffnet wurde;(10) Verträge über die Lieferung von Tageszeitungen, periodischen Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (11) Vereinbarungen, die im Wege einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden; (12) Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, des Transports von Gegenständen, der Vermietung von Fahrzeugen, der Verpflegung, von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag ein Datum oder eine Frist angegeben ist der Dienstleistungserbringung; (13) Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher zuvor davon in Kenntnis gesetzt wurde den Verkäufer über den Verlust des Rücktrittsrechts vom Vertrag zu informieren.
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
9.1. Dieser Abschnitt der hierin enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestimmungen gilt ausschließlich für Kunden und Servicenutzer, die keine Verbraucher sind.
9.2. Der Verkäufer ist berechtigt, von einem mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Abschluss zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in einem solchen Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und berechtigt den Kunden, der kein Verbraucher ist, nicht zu Ansprüchen gegenüber dem Verkäufer.
9.3. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsarten einzuschränken und die Leistung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung zu verlangen, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart Tatsache des Abschlusses eines Kaufvertrages.
9.4. Mit der Übergabe eines Produkts durch den Verkäufer an den Spediteur gehen die mit der Ware verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte infolge von Unfällen auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall ist der Verkäufer weder für den vollständigen oder teilweisen Verlust oder die Beschädigung eines Produkts verantwortlich, die zwischen der Freigabe des Produkts zum Transport und der Lieferung an den Kunden auftreten können, noch für Verzögerungen beim Transport.
9.5. Im Falle der Lieferung eines Produkts an einen Kunden durch einen Spediteur ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, das Paket innerhalb einer für solche Lieferungen allgemein üblichen Zeit und Weise zu prüfen. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt während des Transports verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, ist der Kunde verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen.
9.6. Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
9.7. Bei Dienstnutzern, die keine Verbraucher sind, kann der Dienstanbieter einen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Dienstnutzer kündigen.
9.8. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, sowohl innerhalb eines einzelnen Anspruchs als auch für etwaige Ansprüche insgesamt auf die Höhe des gezahlten Preises beschränkt und die Lieferkosten in Bezug auf den Kaufvertrag, jedoch nicht mehr als den Betrag von eintausend polnischen Zloty. Der Dienstleister/Verkäufer haftet gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für den typischen Schaden, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar war, und haftet nicht für entgangenen Gewinn gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist ein Verbraucher.
9.9. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister/Verkäufer und dem Nicht-Verbraucher-Dienstnutzer/Kunden entstehen, werden von einem zuständigen Gericht am Sitz des Dienstleisters/Verkäufers entschieden.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgefasst.
10.2. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1.1.46. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigem Grund zu ändern, z. B. aufgrund einer Änderung der gesetzlichen Vorschriften; Änderung der Zahlungs- und Liefermodalitäten – in einem Umfang, in dem solche Änderungen Einfluss auf die Ausführung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben.
1.1.47. Im Falle des Abschlusses unbefristeter Verträge auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (z. B. für die Bereitstellung des Kontos – Elektronischer Dienst) sind die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Dienstnutzer verbindlich, sofern die Anforderungen des Art. 384 und 384[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches sind erfüllt, d. h. der Servicenutzer wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. In Fällen, in denen eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung bestehender Gebühren führt, ist der Dienstnutzer, der Verbraucher ist, berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
1.1.48. Im Falle des Abschlusses anderer als unbefristeter Verträge auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (z. B. Kaufverträge) haben Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinerlei Auswirkungen auf die Rechte, die Benutzer/Kunden des Verbraucherdienstes vor dem Datum des Inkrafttretens der geänderten Bedingungen erworben haben und Bedingungen; Insbesondere haben die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Auswirkungen auf ausstehende oder bereits erteilte Bestellungen sowie abgeschlossene, laufende oder durchgeführte Kaufverträge.
10.3. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit weiteren Änderungen); für Kaufverträge, die vor dem 24. Dezember 2014 mit Verbraucherkunden geschlossen wurden – Bestimmungen des Gesetzes vom 2. März 2000 zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für gefährliche Produkte (Gesetzblatt von 2000 Nr. 22, Pos. 271 mit weiteren Änderungen), und das Gesetz vom 27. Juli 2002 über besondere Geschäftsbedingungen für Verbraucherverkäufe und Änderungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetzblatt von 2002 Nr. 141, Pos. 1176 mit weiteren Änderungen); für Kaufverträge, die nach dem 25. Dezember 2014 mit Verbraucherkunden geschlossen wurden – die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014 Pos. 827 mit weiteren Änderungen); sowie weitere entsprechende Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
11. Muster-Widerrufsformular
Eine Mustervorlage für ein Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur im Falle eines Vertragsrücktritts zurück.)
- Zu:
RYSZARD CICHARSKI
ul. Wolności 19A lok. 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski
waffenamt-shop.com
info@waffenamt-shop.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.